Posicionamento
Atuação como Diretora de Operações responsável por estruturar, sistematizar e escalar toda a operação da empresa — transformando processos manuais e dependentes de pessoas-chave em uma máquina previsível, mensurável e preparada para crescimento acelerado.
Frentes de Atuação
01. Estruturação de Processos Operacionais
Mapeamento e redesenho do fluxo completo de um projeto fotovoltaico: da entrada do lead até o pós-instalação. Criação de SOPs (Procedimentos Operacionais Padrão) para cada etapa — vistoria, dimensionamento, proposta comercial, contrato, compra de equipamentos, instalação, homologação e entrega. Eliminação de gargalos operacionais que atrasam entregas, geram retrabalho ou comprometem margem.
02. Gestão de Times e Rotina Operacional
Implantação de rotina de gestão com reuniões de alinhamento, rituais de acompanhamento e cadência de reporting. Definição clara de papéis, responsabilidades e fluxos de aprovação entre as áreas (comercial, técnica, instalação, administrativo). Estruturação de onboarding para novos colaboradores e padronização de entregas por função.
03. Indicadores e Performance
Definição e monitoramento de KPIs operacionais: tempo médio de fechamento, tempo de instalação, taxa de retrabalho, custo por watt instalado, margem por projeto, NPS do cliente e taxa de conversão comercial. Criação de dashboards de acompanhamento para tomada de decisão baseada em dados — tirando a operação do "achismo" e colocando em modo gestão.
04. Sistemas e Ferramentas
Seleção, implantação e integração de ferramentas de gestão (CRM, ERP, gestão de projetos, atendimento) adequadas ao porte e momento da empresa. Automação de processos repetitivos e criação de fluxos digitais que reduzam dependência operacional de pessoas específicas.
05. Supply Chain e Fornecedores
Gestão do relacionamento com fornecedores de módulos, inversores, estruturas e materiais elétricos. Negociação de condições comerciais (preço, prazo, frete, garantia) com foco em proteção de margem. Planejamento de estoque e logística de materiais alinhado ao pipeline de projetos vendidos.
06. Experiência do Cliente e Pós-Venda
Estruturação da jornada do cliente com pontos de contato definidos, comunicação proativa e acompanhamento pós-instalação. Implantação de processo de O&M (operação e manutenção) como potencial linha de receita recorrente. Criação de régua de relacionamento para gerar indicações e recompra.
07. Compliance e Segurança
Garantia de conformidade com normas regulamentadoras aplicáveis (NR-10, NR-35) e legislação de geração distribuída (Lei 14.300/2022). Padronização de documentação técnica e contratos. Gestão de riscos operacionais com planos de contingência para as etapas críticas.
08. Apoio Estratégico à Direção
Participação ativa nas decisões de expansão, entrada em novos segmentos (agro, usinas, GD remota) e definição de metas de crescimento. Apresentação de relatórios gerenciais com diagnóstico de gargalos, oportunidades de eficiência e projeções operacionais. Tradução da visão estratégica do CEO em planos de execução com prazos, responsáveis e métricas de sucesso.
Modelo de Contratação
Prestação de serviços via PJ com remuneração composta por fee mensal fixo + componente variável atrelado a metas de performance operacional (exemplos: redução de tempo médio de entrega, aumento de margem operacional, atingimento de volume de projetos/mês).
Estrutura de Contratação
Contrato firme para os 12 primeiros meses com remuneração composta por fee fixo mensal mais participação no resultado:
| Posição |
Modelo |
Remuneração |
| COO (Chief Operating Officer) |
PJ · 12 meses |
R$ 15.000,00 / mês + 3% de participação |
Benefícios da Parceria PJ
- Flexibilidade — Ajustes de escopo conforme a evolução do negócio.
- Responsabilidade Compartilhada — O COO tem pele no jogo e está investido nos resultados.
- Escalabilidade — Fácil ajuste de dedicação conforme crescimento.
- Alinhamento de Interesses — Ganhos compartilhados entre empresa e COO.
Próximas Etapas
Reunião estratégica para alinhamento de metas, definição de KPIs operacionais e formalização da parceria via contrato PJ.